Tietosuojaseloste

Viimeksi päivitetty: 12. toukokuuta 2026

Elivan ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät tiedot, sisällöt, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle mahdollisimman hyvän ostokokemuksen ("Palvelut"). Elivanin verkkokauppa toimii Shopifyn alustalla, jonka avulla voimme tarjota palvelut sinulle. Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, kuinka keräämme, käytämme ja jaamme henkilötietoja, kun vierailet palveluissamme, käytät niitä, teet ostoksen tai olet muuten yhteydessä meihin.

Käyttämällä palveluita tai siirtymällä niihin vahvistat lukeneesi ja ymmärtäneesi tämän tietosuojaselosteen.

Keräämämme henkilötiedot

Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, joiden avulla sinut voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti. Näitä ovat muun muassa:

• Nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite

• Maksutiedot ja ostotapahtumiin liittyvät tiedot

• Tilitiedot, kuten käyttäjänimi ja salasana

• Tiedot tuotteista, joita katsot, lisäät ostoskoriin tai ostat

• Asiakaspalvelun kanssa käyty viestintä

• Laitetiedot, kuten IP-osoite, selain ja yhteystiedot

• Tiedot siitä, miten käytät verkkosivustoamme

Miten keräämme tietoja

Voimme kerätä henkilötietoja:

• Suoraan sinulta, kun teet ostoksen, luot tilin tai otat meihin yhteyttä

• Automaattisesti evästeiden (cookies) ja vastaavien teknologioiden avulla

• Palveluntarjoajilta ja yhteistyökumppaneilta, jotka auttavat meitä verkkokaupan toiminnassa, maksuissa, analytiikassa ja markkinoinnissa

Miten käytämme henkilötietojasi

Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen

• Asiakaspalvelun tarjoamiseen ja yhteydenottoihin vastaamiseen

• Ostokokemuksen personointiin ja parantamiseen

• Asiaankuuluvan markkinoinnin ja mainonnan näyttämiseen

• Petosten ehkäisemiseen ja turvallisten maksujen varmistamiseen

• Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen

Markkinointi

Voimme lähettää sinulle tarjouksia, kampanjoita ja muuta markkinointia sähköpostitse tai tekstiviestillä, jos olet antanut siihen suostumuksesi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa sähköpostiviestiemme lopussa olevan linkin kautta.

Henkilötietojen jakaminen

Voimme jakaa henkilötietoja seuraaville tahoille:

• Shopify ja muut verkkokaupan toimintaan osallistuvat palveluntarjoajat

• Maksupalveluntarjoajat, kuljetuspalvelut ja analytiikkapalvelut

• Markkinointikumppanit mainontaa ja kampanjoita varten

• Viranomaiset, jos laki sitä edellyttää

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

Shopify

Verkkokauppamme toimii Shopifyn alustalla. Shopify käsittelee henkilötietoja palveluidensa tarjoamiseksi ja kehittämiseksi. Voit lukea lisää Shopifyn tietosuojakäytännöistä täällä: https://privacy.shopify.com/fi

Evästeet (Cookies)

Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta, analysoidaksemme verkkosivuston käyttöä ja näyttääksemme sinulle relevantteja mainoksia. Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt evästeiden käytön tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.

Oikeutesi

Asuinmaastasi riippuen sinulla voi olla oikeus:

• Saada pääsy sinua koskeviin henkilötietoihin

• Pyytää henkilötietojen oikaisua tai poistamista

• Peruuttaa antamasi suostumus

• Vastustaa henkilötietojen käsittelyä

• Pyytää tietojen siirtämistä

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.

Henkilötietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi tai mahdollisten riitojen ratkaisemiseksi.

Tietoturva

Teemme parhaamme suojataksemme henkilötietosi, mutta mikään järjestelmä ei ole täysin turvallinen. Suosittelemme, ettet lähetä arkaluonteisia tietoja suojaamattomien viestintäkanavien kautta.

Lapset

Verkkosivustomme ei ole tarkoitettu alaikäisille, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta.

Muutokset tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa palveluidemme tai lainsäädännön muutosten vuoksi. Päivitetty versio on aina saatavilla verkkosivustollamme.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, voit ottaa meihin yhteyttä verkkosivustomme elivan.fi yhteystietojen kautta.